Experiencia fatal en la compra de mi bmw serie 1.Todo bien hasta la compra....de ahi en adelante una verguenza.Me lo dieron con los topes de suspensin de transporte puestos, sin previa revisin. Fui varias veces y e hicieron caso omiso... hasta que fui a otro concesionario de bmw los cuales rapidamente supieron el fallo que disponia el coche.Aqui queda demostrada su increible competencia tcnica. Les pedi el documento COC que en todo momento tiene que acompaar al coche....de entrada no sabian ni siquiera lo que era, y luego me lo quisieron cobrar...siguen poniendo de manifiesto su competencia en el ambito administrativo....Para terminar y poner una reclamacin....no tenian los formularios. Una pena no ser de alli para que la administracin sepa como obra esta concesion, no me mereci la pena volver a perder alli el tiempo.Indicarles que la mejor reclamacin que se les puede poner es no volver alli ni a Cceres Ni a ningun concesionario de ceres motor! Existen concesionarios no muy lejos de alli que le dan 20.000vueltas como por ejemplo en salamanca tanto en competencia como en precios, asi como de trato al cliente.Irrecomendables totalmente.
Son muy correctos y educados sobre todo el que te atiende en repuestos es encantador gracias
Muy mala experiencia con esta concesin, me han demostrado que no es de ninguna fiabilidad, a la semana tubimos que volver porque no paraba de fallar y resulta que algo que tena que estar revisado antes de la venta no lo estaba.Y aadir que es ms caro que otras casas de la zona.
Malo
Grandes profesionales y buensima atencin al cliente... soy francesa y nunca en un concesionario bmw nos han tratado asi.Gracias a Jsus Alfonso Fernandez por Todo y mas por su recorrido de la ciudad de plasencia para llevarnos al centro mientras nos areglaban el coche.Maria teresa de losar de la vera
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